Mxmart de México, S.A. de C.V. ("Mxmart" o "Nosotros"), sociedad con domicilio en Av. Labna 1530, Col. Mirador del Sol, C.P. 45054, Zapopan, Jalisco y su producto “e-knownx son los responsables del tratamiento de sus datos personales.
El compromiso de Eknownx con su privacidad
En e-knownx y en mxmart respetamos su derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales. Nosotros no vendemos o rentamos a terceros sus datos. Solamente transferimos o compartimos a terceros sus datos personales en los términos establecidos en este Aviso de Privacidad. Estas comunicaciones se realizan únicamente si usted las ha consentido o bien cuando no se requiere su consentimiento, en términos de la legislación aplicable.
Asimismo, para nosotros resulta importante que usted cuente con la capacidad de realizar decisiones bien informadas acerca de la forma en que usamos sus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica las políticas y prácticas de privacidad que se rigen en e-knownx con relación al tratamiento que hacemos de sus datos personales (entendiendo por tratamiento la obtención, el uso, la divulgación, y almacenamiento de dichos datos) y las medidas que tomamos para proteger sus datos. Este Aviso está dirigido a: (1) Nuestros clientes, cuando utilizan nuestra página web, localizada en www.e-knonx.com (el "Sitio web").
1. ¿Qué son los datos personales?
Se consideran datos personales cualquier información concerniente a una persona física, que la identifique o que pueda ser asociada a una persona identificable.
2. ¿Qué datos personales son obtenidos por e-knownx?
Para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, podemos obtener los datos personales que se refieren a continuación:
a. Datos de identificación: información que permite diferenciarlo de otros individuos. Estos datos incluyen: nombre y empresa a la que representa;
b. Datos de contacto: información que nos permite mantenernos en contacto con usted. Esos datos incluyen su correo electrónico, teléfono particular u otro teléfono de contacto;
c. Registros electrónicos: esta información incluye dirección IP con la que accede al Sitio web, tipo de navegador; actividad en el sitio, entre otros registros.
3. ¿Qué datos personales sensibles son obtenidos por e-knownx?
e-knownx puede obtener ciertos datos personales que son considerados como sensibles en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDPPP").
4. Obtención de sus datos personales
Eknownx obtiene datos de usted ya sea personalmente o de manera directa (v.g. a través de correo electrónico, vía telefónica o a través de su interacción con el Sitio web). Algunos ejemplos son los siguientes:
Cuando usted usa el Sitio web;
Cuando se pone en contacto con nosotros, cualquiera que sea el motivo de su comunicación, a través del Sitio web, o a través de linea telefónica
Cuando usted participa en alguna promoción o encuesta.
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e-knownx también puede obtener información de usted de manera indirecta cuando ésta nos es proporcionada por terceros a quienes hemos contratado para apoyarnos en procesos específicos. Es posible que conjuntemos la información que recibimos de estos terceros con aquella que ya tenemos de usted.
5. Uso de sus datos personales
En general, los datos personales que obtenemos de usted son utilizados para procesar sus solicitudes; para proveerle servicios de alta calidad y para hacerle saber de oportunidades que consideramos que podrían ser de su interés. Algunas finalidades específicas para las cuales sus datos son procesados son las siguientes:
a. Informarle sobre posibles oportunidades que podrían ser de su interés;
b. Para fines de mercadotecnia. Podemos hacerle llegar publicaciones, encuestas, o información promocional de diversos tipos ("Información Promocional").
Por favor considere que el hacerle llegar Información Promocional no es una actividad que consideremos esencial para mantener la relación que sostenemos con usted. Si usted prefiere no recibir Información Promocional, e-knownx le facilita el hacernos saber esta decisión. Para conocer más acerca de los medios que e-knownx le ofrece para que usted pueda limitar la forma en que e-knownx usa o divulga sus datos personales, por favor consulte la sección “Sus derechos ARCO" establecida en este Aviso.
Usted puede contactarnos en cualquier momento para rechazar el recibir Información Promocional. El hecho de que usted decida no recibir Información Promocional no afectará su posibilidad de recibir de nosotros los servicios o productos que usted nos solicite.
6. Transferencias de sus datos personales
E-knownx puede compartir o transferir sus datos personales en los términos que se describen a continuación.
a. Empresas que nos prestan servicios. E-knownx puede remitir sus datos personales a empresas que nos prestan algún servicio. Estos servicios se prestan por instrucciones nuestras, en los términos de los contratos correspondientes. En caso de que alguno de estos proveedores requiera tener acceso a sus datos personales, nosotros exigiremos a dicho proveedor que únicamente utilice sus datos personales en la medida que dicho uso resulte necesario para la ejecución del servicio contratado. e-knownx solicita a estas empresas mantener de manera confidencial la información que reciben y a regresar dicha información a e-knownx cuando ya no requieren utilizarla.
b. Otros usos o divulgación de sus datos personales. Adicionalmente, e-knownx puede usar o divulgar sus datos personales cuando consideremos, de buena fe, que la legislación aplicable nos permite usar o divulgar sus datos, en términos de los artículos 4 y 37 de la LFPDPPP. Lo anterior incluye, por ejemplo, cuando dicha transferencia resulte necesaria para protegerlo a usted, para cumplir con algún proceso legal o con requerimientos de autoridades, para responder a reclamaciones o para proteger los derechos de propiedad o la seguridad de e-knownx, de sus afiliadas, de los empleados de e-knownx, de los Socios o los derechos de terceros.
Se hace notar que la información relacionada con nuestros Socios, incluyendo sus datos personales, podrían ser comunicados o transferidos a un tercero, en el contexto de la negociación de una fusión o una venta de activos o una adquisición.
7. Sus derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, usted goza de los derechos para acceder, rectificar y cancelar los datos personales que nos ha proporcionado. También cuenta con el derecho de oponerse a ciertas actividades de tratamiento que llevamos a cabo y con el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para procesar sus datos en la medida que la ley lo permita. Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición antes mencionados, son comúnmente conocidos como "Derechos ARCO". Para el ejercicio de sus Derechos ARCO o de su derecho de revocación, por favor contáctenos a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@eknownx.com
Nosotros le comunicaremos, cuando menos: (i) la información que usted deberá proporcionarnos para identificarse y los documentos que necesitará adjuntar a su solicitud; en su caso, la información que su representante legal deberá proporcionar para identificarse y para acreditar que está actuando en su nombre y representación; (ii) los plazos en los que recibirá una respuesta con relación a su solicitud; (iii) información respecto a cómo debe de presentar su solicitud, incluyendo los formularios que puede utilizar (en caso de existir) y; (iv) la modalidad o medio en que le entregaremos la información a usted (que generalmente será mediante la entrega de copias o mensajes de datos).
8. Dudas o quejas
Si usted tiene alguna pregunta o desea contactarnos por alguna razón, incluyendo para formular una queja, usted puede realizar cualquiera de los siguientes procedimientos:
Comuníquese con nosotros al (33) 32712247
Envíenos un correo a hola@eknownx.com
Si usted no desea recibir Información Promocional, incluyendo nuestros correos electrónicos, usted: (a) recibirá la opción de rechazar recibir esta información en el Sitio web; (b) solicitar su cancelación a las listas haciendo clic en la palabra "eliminar" que aparece como un hipervínculo en cualquiera de los correos electrónicos; (c) puede llamarnos a nuestro Centro de Atención para Compras en Línea al teléfono (33) 32712247; o (d) puede enviarnos un correo a hola@eknownx.com
9. Aspectos específicos de privacidad en nuestro sitio web
Cookies
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11. Modificaciones al aviso de privacidad
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